服務(wù)承諾Service Guarantee
技術(shù)咨詢服務(wù)
本公司客服中心負(fù)責(zé)幫助用戶確定售前方案：設(shè)備選型、安裝場所勘測、協(xié)助技術(shù)咨詢服務(wù)。
產(chǎn)品安裝與調(diào)試
客服中心專業(yè)技術(shù)人員按預(yù)定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，指導(dǎo)安裝、進(jìn)行調(diào)試，并指導(dǎo)用戶使用及維護(hù)。
售后服務(wù)具體內(nèi)容（保修期內(nèi)）
1、設(shè)備投入運(yùn)行后在保修其間，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)維修或包換。
2、在接到用戶報(bào)修時(shí)，我公司會在6-48小時(shí)內(nèi)及時(shí)去現(xiàn)場維修并長期跟蹤服務(wù)。
3、我公司將提供開機(jī)調(diào)試培訓(xùn)及技術(shù)培訓(xùn)，以便用戶能獨(dú)立操作、正常使用及維護(hù)保養(yǎng)，并定期開設(shè)培訓(xùn)班。
常規(guī)維修（保修期后）
保修期后仍承擔(dān)終身維修責(zé)任，維修時(shí)只收取損壞元器件的費(fèi)用，免收服務(wù)費(fèi)，并給予技術(shù)支持與咨詢服務(wù)。
聯(lián)系方式
地址：山東省煙臺市萊陽市黃海路2號
公司：山東宸鑫自動化機(jī)械有限公司
電話：0535-7566998
手機(jī)：13708912537
聯(lián)系人：林先生
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